Le fameux "R.O.I. de la formation" est devenu une expression tarte à la crème, vidée de son sens pour avoir été répétée au fil des années sans jamais amener des preuves concrètes et factuelles de cette hypothétique rentabilité de la formation.
"En plus d'être difficile à réaliser, l'évaluation du retour sur investissement de la formation est stratégiquement contre-productive" - Jonathan Pottiez nous explique pourquoi il est préférable de parler de « retour sur les attentes » (Return on Expectations, ROE) via un tableau comparatif et une interview dans Revue Personnel
Quelle procédure suivre et que faire des résultats mesurables ? Cette ressource vous éclaire !
